Bảo hành tủ lạnh, máy giặt Samsung - Trạm Bảo hành Chính Hãng
TRUNG TÂM BẢO HÀNH - SỬA CHỮA SAMSUNG CHÍNH HÃNG QUANG KỲ
Quận 12 - TP.HỒ CHÍ MINH
HOTLINE : 02873017688
Là đơn vị đối tác chính thức do Samsung uỷ quyền dịch vụ sửa chữa và bảo hành các sản phẩm thuộc thương hiệu Samsung. Chúng tôi hân hạnh giới thiệu dịch vụ sửa chữa và bảo hành các sản phẩm tủ lạnh, máy giặt, điều hoà, tivi, đồ gia dụng,... ngay tại nhà cho các khách hàng tại khu vực TP.HCM.
Dịch vụ sửa chữa & bảo hành tại nhà do cty Quang Kỳ cung cấp được chúng tôi phủ sóng trên toàn bộ các quận huyện và Thành Phố Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh. Với phương châm: Tiện lợi - nhanh chóng - hiệu quả
DỊCH VỤ BẢO HÀNH MÁY GIẶT - TỦ LẠNH SAMSUNG CHÍNH HÃNG
MỘT SỐ LỖI THƯỜNG GẶP Ở TỦ LẠNH - MÁY GIẶT SAMSUNG
* CÁC LỖI THƯỜNG GẶP Ở TỦ LẠNH SAMSUNG:
👉 Tủ lạnh samsung không chạy / chạy không ngắt hoặc chạy không lạnh / kém lạnh…
👉 Tủ lạnh samsung không đông đá / xì giàn lạnh…
👉 Tủ lạnh samsung không xả tuyết hoặc bị đóng tuyết…
👉 Tủ lạnh samsung bị hỏng Lốc / Zoong cửa bị hỏng, hở, không sử dụng được
👉 Tủ lạnh samsung bị thủng ngăn đá
👉 Tủ lạnh samsung ngăn mát không mát
👉 Tủ lạnh samsung bị hỏng board mạch điều khiển
👉 Tủ lạnh samsung bị chảy nước
👉 Tủ lạnh smasung chạy có tiếng ồn, ù
👉 Tủ lạnh samsung có mùi lạ
👉 Cửa tủ lạnh samsung bị chênh hay vỏ tủ không kín
* CÁC LỖI THƯỜNG GẶP Ở MÁY GIẶT SAMSUNG - CÓ HƯỚNG DẪN XỬ LÝ NHANH
|
Mã lỗi |
Tên Lỗi |
Cách xử lý |
|
OC |
Nước chảy tràn |
Khởi động lại sau khi vắt |
|
PC |
Không phát hiện được vị trí của ly hợp |
Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
|
AE8 |
Lỗi giữa các PBA và PBA Inverter |
Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
|
CL/De |
Khóa trẻ em |
Sau khi xả nước xong, đóng cửa máy giặt rồi tắt máy và khởi động lại chu trình |
|
3C |
Động cơ lồng giặt không hoạt động |
Thử khởi động lại chu trình |
|
nd |
Máy giặt không thoát nước |
Tắt máy và khởi động lại chu trình |
|
3CP |
Bảng điều khiển điện tử cần được kiểm tra |
Thử khởi động lại chu trình |
|
UC |
Kiểm tra động cơ mâm giặt xem có hoạt động không |
Kiểm tra xem điện có được cung cấp đúng cách không |
|
Phát hiện điện áp thấp |
Kiểm tra xem dây nguồn được cắm vào chưa |
|
|
Sd/Sud |
Máy giặt có quá nhiều bọt |
Bọt tan hết sẽ hết bị lỗi, lần sau giảm các chất tẩy rửa lại |
|
DL |
Cửa đóng chưa chặt |
Mở cửa ra, đóng lại rồi tắt máy và khởi động lại chu trình |
|
DE |
Lỗi cánh cửa máy giặt |
Đóng cửa lại rồi khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề |
|
d5 |
Cửa máy giặt chưa đóng khi máy chạy |
Đóng cửa lại rồi tắt máy và khởi động lại chu trình |
|
1C |
Cảm biến mực nước không hoạt động bình thường |
Tắt máy và khởi động lại chu trình |
|
1E, 0E |
Nước chảy tràn |
Thử khởi động lại máy sau khi vắt |
|
2E |
Điện áp không ổn định |
Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề |
|
8E |
Vấn đề về cảm biến MEMS |
Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
|
cE, 3E |
Lỗi kĩ thuật |
Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
|
E3 |
Động cơ chạy không đúng |
Tắt máy và khởi động lại chu trình |
|
E4 |
Tải máy giặt mất cân bằng Nắp máy bị mở |
|
|
E7 |
Tần số tín hiệu van cấp nước không ổn định |
Kiểm tra lại van phao và ông hơi của van |
|
E8 |
Nhiệt độ nước bất thường |
Xóa bằng Power S/w OFF |
|
HE |
Vấn đề về kiểm soát nhiệt độ nước |
Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
|
Hr |
Cảm biến kiểm soát nhiệt độ nước không hoạt động bình thường |
Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
|
TE1 |
Vấn đề cảm biến nhiệt độ |
Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn |
|
AC |
Kiểm tra sự thông tin liên lạc giữa PBA chính và phụ |
Tắt máy và khởi động lại chu trình |
|
8C |
Cảm biến MEMS không hoạt động bình thường |
Tắt máy và khởi động lại chu trình |
|
AC6 |
Kiểm tra thông tin liên lạc giữa PBA chính và PBA biến tần |
|
|
DC1 |
Khóa/mở khóa cửa chính không hoạt động bình thường |
Tắt máy và khởi động lại chu trình |
|
DC3 |
Khóa/mở khóa cửa phụ không hoạt động bình thường |
Tắt máy và khởi động lại chu trình |
|
4C |
Nước không được cấp vào |
Hãy kiểm tra để chắc chắn
|
|
nF |
Van cấp nước hư |
Kiểm tra lại lưới lọc van và nguồn cấp nước |
|
4E |
Ống xả nước không xả nước |
Kiểm tra lại hệ thống nước và ống xả nước |
|
4E2 |
Các kết nối vòi nước nóng/lạnh không đúng |
Kết nối lại vòi nước nóng/lạnh một cách chính xác |
|
5C |
Máy giặt không được cung cấp nước |
Hãy kiểm tra để chắc chắn:
Nắn thẳng ống thoát nước trên toàn bộ đoạn đường đến hệ thống thoát nước Làm sạch bộ lọc các mảnh vỡ vì nó có thể bị tắc Nếu mã thông tin vẫn còn, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng |
|
5d |
Máy giặt có quá nhiều bọt |
Bọt tan hết sẽ hết bị lỗi, lần sau giảm các chất tẩy rửa lại |
|
5R |
Không kiểm soát được máy giặt |
Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
|
9C1 |
Vấn đề kiểm soát điện tử (Lỗi vượt điện áp) |
|
|
Ia |
Cảm biến tốc độ không hoạt động bình thường |
Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề |
|
9C2 |
Phát hiện điện áp thấp |
Kiểm tra xem dây nguồn được cắm vào chưa |
|
AC6 |
Vấn đề biến tần |
Kiểm tra PCB biến tần và bộ dây |
|
dC |
Vận hành máy giặt với nắp máy mở |
Hãy kiểm tra để chắc chắn:
|
|
LC |
Kiểm tra ống xả nước |
Kiểm tra xem:
|
|
LE |
Nước rò rỉ |
Kiểm tra lại ống xả |
|
L0 |
Cánh cửa không khóa |
Đóng cửa lại và khởi động lại chu trình |
|
SF1/SF2/SF3 |
Lỗi hệ thống |
Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
|
Ub/UB |
Chức năng vắt không hoạt động |
|
|
BE |
Khóa cửa máy giặt bị kẹt |
Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
|
OE |
Bộ cảm biến mực nước có vấn đề |
Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
|
TE |
Cảm biến nhiệt độ nước có vấn đề |
Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề |
|
9E1/9E2 |
Phát hiện điện áp cao/thấp không ổn định |
Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ tổng đài nếu còn vấn đề |
|
UE |
Tải máy giặt mất cân bằng |
|
Nếu tủ lạnh - máy giặt nhà ban gặp bất kì vấn đề nào trên đây và không thể tự xử lí được, hãy gọi cho TRUNG TÂM SỬA CHỮA,BẢO HÀNH chính hãng SAMSUNG - công ty Quang Kỳ
Đội ngũ nhân viên làm việc 24/7(kể cả ngày cuối tuần) để sẵn sàng tiếp nhận những yêu cầu từ quý khách qua Hotline 02873017688
Đội kĩ thuật sẽ có mặt ngay tại nhà quý khách sau 30p nhận cuộc gọi yêu cầu dịch vụ
Thao tác chuyên nghiệp:
Bước 1: Kiểm tra tình trạng sản phẩm, thông báo chính xác cho khách hàng
Bước 2: Đưa ra phương án tốt nhất để giải quyết vấn đề với chi phí tốt nhất, dứt điểm bệnh ngay trong lần đầu sửa chữa
Bước 3: Thực hiện sửa chữa Tủ lạnh - Máy giặt ngay tại nhà khách hàng(trường hợp với lỗi cơ bản) hoặc đưa sản phẩm về trung tâm bảo hành Quang Kỳ để sửa chữa (Đối với trường hợp hư hỏng nặng)
Bước 4: Bàn giao sản phẩm theo đúng lịch hẹn. Tư vấn sử dụng máy lạnh tránh hư hỏng, dẫn đến phải sửa chữa
Nhấc điện thoại và gọi chúng tôi theo SĐT: 02873017688 khi cần dịch vụ Sửa chữa, bảo hành tủ lạnh/máy giặt Samsung tại nhà nhé!
>>có thể bạn cần: Hướng dẫn kiểm tra thời hạn bảo hành Samsung
.png)
.png)
.webp)